سحب شاحن مشهور من الأسواق لوجود عيب في التصنيع – تفاصيل

أعلنت شركة Belkin المحدودة، بالتنسيق مع وكالة حماية المستهلك، عن استدعاء عاجل لمنتجها BoostCharge 20K المزود ببطارية ليثيوم أيون، بعد اكتشاف عيب تصنيعي قد يؤدي إلى ارتفاع شديد في درجة الحرارة، مما قد يؤدي إلى خطر الاشتعال والذوبان.

ودعت الشركة كافة مستخدمي المنتج إلى التوقف الفوري عن استخدامه، مع إتاحة خيار الاستبدال أو استرداد كامل المبلغ من خلال مراكز الخدمة المعتمدة حفاظاً على سلامة المستهلكين.

وأصدر جهاز حماية المستهلك نداءً رسميًا للمستهلكين بفصل الشاحن عن أي مصدر كهربائي فورًا، ووضعه في مكان آمن وجاف بعيدًا عن المواد القابلة للاشتعال أو الأجهزة الأخرى، مشددًا على ضرورة عدم التخلص منه في سلة المهملات أو إعادة تدويره بالطرق التقليدية لتجنب أي مخاطر محتملة.

وبحسب بيان “حماية المستهلك” الأربعاء، أكدت شركة بلكين العالمية الرائدة في صناعة إكسسوارات الإلكترونيات، ووكيلها المعتمد في مصر موبايلكوم، أنها قررت سحب عدد من منتجات الباور بانك من الأسواق بعد اكتشاف خلل داخل خلية الليثيوم نتيجة خطأ تصنيعي قد يؤدي إلى ارتفاع غير طبيعي في درجة الحرارة وزيادة فرص الانفجار أو الحريق أثناء الاستخدام.

وأشارت الشركة إلى أن هذا القرار يأتي التزامًا بمعايير الجودة العالمية وضمانًا لسلامة المستهلك، تنفيذًا لقانون حماية المستهلك واللائحة المنظمة لتداول الأجهزة الإلكترونية في السوق المصري.

بدأت شركة موبايلكوم، الموزع المعتمد لشركة Belkin في مصر، في تنفيذ إجراءات سحب المنتج فورًا من منافذ البيع وإيقاف تداوله نهائيًا، مع تقديم خدمة الاستبدال أو الاسترجاع دون أي مستندات أو فاتورة شراء. التيسير على العملاء وحماية حقوقهم.

المنتج الخاضع للاستدعاء:

بنك الطاقة BoostCharge USB-C PD 20K، الموديلات: BPB002btBK وBPB002btWH.

وأهاب جهاز حماية المستهلك بالمواطنين الذين قاموا بشراء هذا المنتج التوقف عن استخدامه فورًا، والتواصل مع موبايلكوم عبر الرقم 01279382376 أو عبر موقع بلكين (http://www.belkin.com/BPB002recall) لإرجاع المنتج واسترداد قيمته كاملة أو استبداله دون أي تكلفة إضافية، وذلك بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك لضمان سلامة المستخدمين وحمايتهم من أي مخاطر محتملة.

وأكد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أن استدعاء المنتج يأتي ضمن دور الجهاز الرقابي لضمان سلامة المواطنين، وذلك بعد تلقيه إشعاراً رسمياً من الشركة بوجود مخاطر فنية تتعلق بالاستخدام.

وأوضح أن الجهاز اتخذ الإجراءات الاحترازية اللازمة وفقا للقانون رقم 181 لسنة 2018 بشأن حماية المستهلك، خاصة المواد المتعلقة بسلامة البضائع المتداولة في السوق المصري.

إقرأ أيضاً:

وزير الكهرباء أمام السيسي وبوتين: بدأنا بالفعل عصر الطاقة النووية في مصر

“الأوقاف” تنفي إصدار سندات لتمويل تطوير عقاري بقيمة 30 مليار جنيه