تاريخ النشر :

الاثنين

12:28 2023-1-2

عكست خطط الإصلاح والتحديث والتطوير الحكومية رؤى وتطلعات جلالة الملك عبد الله الثاني لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وجعل الخدمة العامة مجالاً للتميز والعطاء.

لقد مر الدين بكل ما تحقق من تنفيذ خطته الاستراتيجية لفرق العمل (2022-2020) ، والتي تضمنت حزمة من المشاريع التي تلبي التوجهات على المستوى الوطني وأولويات عمل الحكومة ، وتشمل الحركة السريعة. في طلب محتويات نظام الخدمة المدنية الذي يسري فيه ، أبرز العناوين هو الانتقال إلى إدارة مكونات عملية تخطيط الموارد البشرية ، على أساس الكفاءات الوظيفية ، والتخطيط السليم القائم على استخدام علمي. الأدوات والمنهجيات ودراسات عبء العمل ، وتطوير نظام تقييم الأداء وتنفيذ البرامج التي تعزز قدراتها المؤسسية وقدرات الموارد البشرية وتوظيف تطوير التكنولوجيا الحديثة عملها ، خاصة مع التحولات الجذرية التي ستؤثر على دور ومهام الديوان في المستقبل بعد. تحولها إلى هيئة الخدمة العامة والإدارة بحلول عام 2023 والانتقال نحو ديسمبر المركزية في تعيينات الجهات الحكومية.

ومن أبرز إنجازات ديوان الخدمة المدنية في مجال إدارة وتخطيط الموارد البشرية لعام 2022 ما يلي:

تطبيق منهجية التخطيط والاستخدام الأمثل للموارد البشرية (إدارة الفائض والنقص) في الجهاز الحكومي كتقييم منهجي وعملي للموارد البشرية بهدف تحديد الاحتياجات الحالية والمستقبلية للموارد البشرية ، وتحقيق الاستخدام الأمثل للموارد البشرية الموارد ، وتوقع الفوائض والنقص في عدد الموظفين الفائضين ، من أجل التوظيف ، تم التحكم في النفقات ، من خلال دراسات تحليل عبء العمل التي تعتبر إحدى الأساليب العلمية التي اتبعت عالميا اللازمة للحصول على أي تعميم من مهامها ، وخدماتها تتسم بالكفاءة والفعالية ، وذلك بهدف عملية المؤشرات الرقمية على الفائض والنقص في وفرة موضوعات الموضوعات من موضوعات الموضوعات من موضوعات موضوعات الموضوع من موضوعات موضوعات موضوع الموضوعات ونقص المادة قلة من الموضوعات ونقص الوارد ونقص الوارد ونواقص في إعادة التأهيل المجرد والتوزيع بما يضمن الاستخدام الأمثل للموارد البشرية ،

فـيــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ، ولبنـاء القدرات في هذا المجال قام المكتب بتنظيم وعقد برامج تدريبية متخصصة في هذا المجال للعاملين في وحدات إدارة الموارد البشرية والتطوير المؤسسي في الدوائر الحكومية.

خلال عام 2022 نفذ ديوان ومعهد الإدارة العامة المرحلة الأولى من البرنامج التدريبي للمدربين (الفريق الوطني) حول منهجية الاستخدام الأمثل للموارد البشرية ، والمكونة من منتسبي دوائر الخدمة المدنية وخبراء. من المكتب بمشاركة 50 متدربا وبدعم من الوكالة الألمانية للتعاون الدولي وبرنامج متخصص لتدريب جميع العاملين. في وحدات إدارة الموارد البشرية والتطوير المؤسسي بجميع الدوائر الحكومية ، بالإضافة إلى إدراج أحكام نظام الخدمة المدنية رقم (9) لسنة 2020 وتعديلاته بهذه المنهجية كأحد المفاهيم الإدارية الحديثة.

كما اعتمد الديوان منهجية التقييم الكمي والموضوعي للعقود الشاملة وفئات الدرجة القيادية والفئات الأولى والثانية والثالثة ، والتأكد من نظام الخدمة المدنية رقم (9) لسنة 2020 ، وتستند هذه المنهجية. على كرة التحليلات وتقييم الوظائف حسب العاملين للوظائف وصلاحية الوظائف وفقا لمنسوبي العاملين ومعايير موضوعية للتعويضات والتقييم والانتقال من الاسلوب الشخصي للتصنيف للوظائف بناءً على سعر الشهادات والمؤهلات العلمية ، وسيتم تضمين هذا الفهم في الشمولية الشاملة لهذه المنهجية لوظائف الوظائف ومحتوياتها.

كما تم إعداد خطة عمل متكاملة وآليات مقترحة لتطبيق المنهجية وعواملها وأبعادها ومستوياتها والأوزان النسبية المقترحة ، والتي ستشمل في المرحلة الأولى مناصب قيادية في المجموعة الثانية من الفئة العليا ، ووظائف تعاقدية شاملة. الشاغرة أو التي تم إنشاؤها اعتبارًا من عام 2023 ، بينما سيتم توسيع التطبيق في المرحلة الثانية. لتشمل التعيينات الجديدة للوظائف من الفئات الأولى والثانية والثالثة ابتداء من جدول تشكيلات الوظائف الحكومية لعام 2025 فصاعدا. أسباب مشروع تعديل نظام الخدمة المدنية لعام 2022 م. لغايات الانتقال التدريجي في تطبيق مفهوم التصنيف والتقييم الكمي والموضوعي للوظائف في الخدمة المدنية حسب الكفاءات الوظيفية ، وتحديد رواتب الموظفين المعينين في وظائف المجموعة الثانية من الفئة العليا وموظفي الدائرة الثانية. الفئات الأولى والثانية والثالثة والعقود الشاملة حسب الأطر الزمنية التي تم تحديدها للأعوام 2023-2025.

استطاع المكتب اعتماد نظام إدارة الأداء على أساس ربط الأداء الفردي بالمؤسسة ، ووضع تعليمات لإدارة الأداء الوظيفي ، حيث سعى المكتب خلال السنوات الماضية إلى تطوير نظام تقييم الأداء ، والذي كان مطلبًا أساسيًا وحيويًا. والهدف منها البدء بتنفيذ المرحلة الثانية لتطبيق منهجية ربط الأداء الفردي بالمؤسسات بحلول عام 2008. 2023 تم تعميمها على 30 وزارة ودائرة حكومية لبدء التحول الاستراتيجي في ربط الأداء الفردي بالأداء المؤسسي بحلول عام 2023 ، والإسراع بتوفير المتطلبات الفنية والتنظيمية والإجرائية اللازمة من حيث منهجية التخطيط الاستراتيجي واعتماد الأهداف والمؤشرات الحيوية ، ونسخة من الدليل ونماذج إدارة الأداء في الخدمة المدنية الصادرة عن مجلس الخدمة المدنية. وذلك وفقا لاحكام المادة (72). نظام الخدمة المدنية المطبق ، كوثيقة مرجعية لتمكين العاملين في الوحدات التنظيمية المعنية بإدارة الموارد البشرية والمعنية بتطوير الأداء المؤسسي والمديرين والرؤساء المباشرين والموظفين من تنفيذ نظام إدارة الأداء بكفاءة وفعالية ، مع الدعم والتمويل المفوضية الاوروبية.

هذه المبادرة هي أحد محتويات عنصر الموارد البشرية في خارطة طريق تحديث القطاع العام واستمرارًا للجهود الدؤوبة التي يبذلها المكتب لتطوير أدوات إدارة الموارد البشرية. وفي مطلع عام 2023 سيقوم بتنفيذ ورش عمل تدريبية متخصصة لتمكين ورفع كفاءة العاملين في الدوائر الحكومية لتنفيذ هذه المرحلة ، بعد أن سبق له أن نفذ المرحلة الأولى من المنهجية على 15 دائرة حكومية.

كما تم تنظيم وإعداد المسارات المهنية المتخصصة في الخدمة المدنية ، وإدخال مفهوم إضفاء الطابع المهني على العمل في القطاع العام ، والذي يعتبر أحد إجراءات الإصلاح المتقدمة في إدارة الموارد البشرية. يتم قبول الأشخاص المؤهلين والمرخص لهم بمزاولة هذه المهن. والغرض من ذلك هو تشجيع الموظفين على اكتساب الكفاءات اللازمة للقيام بمسؤوليات وظائفهم والحفاظ على الكفاءات الفنية في إدارات الخدمة المدنية. وذلك انطلاقا من الهيكل الإداري والتنظيمي الحديث لديوان الخدمة المدنية من خلال إنشاء وحدة تنظيمية متخصصة في إدارة المسارات الوظيفية بما يتماشى مع خطط واستراتيجيات نظام الخدمة المدنية والتعليمات الصادرة بموجبه ، وبطريقة يساهم في إدارة الموارد البشرية بطريقة أكثر كفاءة وفعالية. الخدمة المدنية ورفعها إلى مجلس الخدمة المدنية لاعتمادها وبدء العمل وفق القواعد في عام 2023.

أنشأ الديوان مركزاً لتقييم القدرات والكفاءات في الخدمة المدنية وفق أفضل الممارسات العالمية ، والذي سيشكل الأساس لاستقطاب وإدارة الموارد البشرية في الخدمة المدنية وفق مبادئ الجدارة والاستحقاق وتكافؤ الفرص. بما في ذلك إنشاء مركز تقييم القدرات.

تم اعتماد الأطر المرجعية للكفاءات التعليمية والتعليمية اللازمة لشغل وظيفة المعلم بالشراكة والتنسيق الكامل مع وزارة التربية والتعليم وكوادرها الفنية وبناء اختبارات وظيفية لقياس قدرات المرشحين لشغل وظائف مدرس. المعلم ، ومعرفة درجة حيازته على الحد الأدنى من الشروط لشغل هذا المنصب ، وتحديد الأطر المرجعية للكفاءات يساعد في ربط التقدم الوظيفي في الأداء الفعلي للمعلم من خلال المسارات المهنية ، وهو ما ينعكس بشكل مباشر في تحسين تعلم الطلاب. وتحسين الخدمات التعليمية المقدمة لهم وخلق بيئة عمل تنافسية ومهنية في جو إيجابي ومحفز.